Política de privacidade e protecção de dados

A Política de Cookies regula o tratamento de dados, incluindo de dados pessoais, dos utilizadores ("Utilizador" ou "Utilizadores"), recolhidos no âmbito da utilização dos websites e aplicações da entidade:

- Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A., com sede na Praça Príncipe Perfeito 2, 1990-278 Lisboa. Matrícula / Pessoa Coletiva 503454109. CRC Porto. Capital Social 7.500.000 Euros. Registro ASF 1129, www.asf.com.pt

enquanto entidade responsável pelo tratamento, designada como "Seguro Directo", Marca da entidade Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A.

A presente Política de Cookies deve ser lida em conjugação com a Política de Privacidade, disponível aqui.

Cookies

Tal como a maioria dos websites e aplicações, para que estes possam funcionar corretamente, instalamos pontualmente no seu computador ou dispositivo móvel pequenos ficheiros denominados cookies ou testemunhos de conexão.

A Seguro Directo utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores aquando do uso dos websites ou aplicações. Estas tecnologias ajudam-nos a proporcionar-lhe uma melhor experiência sempre que navegue nos websites ou aplicações, permitindo melhorar o próprio website ou aplicação e proporcionar ao Cliente conteúdos, ofertas, campanhas, promoções ou informação direccionados e personalizados.

Cookies - o que são?

Cookies são pequenos ficheiros de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador (browser). Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo o website ou a aplicação se "lembre" das suas ações e preferências, nomeadamente do nome do utilizador, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. É por isso que quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou não tem, em princìpio, de voltar a indicar as suas preferências.

Cookies - para que servem?

O cookie identifica o seu programa de navegação no servidor, possibilitando o armazenamento de informação no seu dispostivo. Esta tecnologia serve para finalidades diversas, como ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos nossos websites ou aplicações, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminado a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies (ver abaixo), ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Quando navega no website ou aplicação e o cookie é aceite, numa próxima visita ao website ou aplicação o nosso servidor de Internet vai reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel. Desta forma, quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou, e relação ao qual deu o consentimento para utilização de cookies, não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados que já tinha fornecido anteriormente.

Descrição dos tipos de cookies habitualmente utilizados na internet

Procede-se a uma descrição dos cookies habitualmente utilizados, atendendo aos seus diferentes tipos, definidos pelo seu responsável do seu responsável, ao tempo de permanência e à sua finalidade de utilização:

1. 1. Tipos de cookies consoante a entidade que os gere:
   1. 1.1. Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o computador do utilizador a partir de equipamento ou de um domínio gerido pelo próprio editor, cujo serviço fornecido foi solicitado pelo utilizador.
   2. 1.2. Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o computador do utilizador a partir de um equipamento ou de um domínio que não é gerido pelo editor da web, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através de cookies.
2. 2. Tipos de cookies consoante a duração em que permanecem ativados:
   1. 2.1. Cookies de sessão: são um tipo de cookies concebido para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. São geralmente utilizados para armazenar informação que apenas interessa conservar para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos).
   2. 2.2. Cookies persistentes: são um tipo cookies que são armazenados no computador e podem ser acedidos e tratados por um período definido pelo editor da cookie, que pode variar entre minutos e vários anos.
3. 3. Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:
   1. 3.1. Cookies técnicos: são aqueles que permitem ao utilizador navegar através de uma página web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que ali existam como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito, recordar elementos que integram um pedido, realizar o processo de um pedido de compra, fazer o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar ferramentas de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeo ou som, partilhar conteúdos através de redes sociais, etc.
   2. 3.2. Cookies de personalização: são aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de caráter geral predefinidos no seu computador em função de um conjunto de critérios, como por exemplo a língua utilizada, o tipo de browser através do qual se acede ao serviço, a configuração local a partir da qual se acede ao serviço, etc.
   3. 3.3 Cookies de análise: são aqueles que permitem ao seu editor a monitorização e análise do comportamento dos utilizadores de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada para medir a atividade dos websites, aplicações ou plataformas e para a elaboração de perfis de navegação do utilizador desses sites, aplicações e plataformas, a fim de introduzir melhorias com base na análise de dados de utilização fornecidos pelos utilizadores do serviço.
4. 4. Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficiente de espaços publicitários que, eventualmente, o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma de prestação do serviço solicitado, com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
5. 5. Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficaz possível de espaços publicitários que, eventualmente, o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma de prestação do serviço solicitado. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento do utilizador, obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para exibir anúncios com base neste.

Informação sobre a utilização de cookies técnicos

Os cookies técnicos são aqueles que permitem ao utilizador navegar através de uma página web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que ali existam como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito, recordar elementos que integram um pedido, realizar o processo de um pedido de compra, fazer o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar ferramentas de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeo ou som, partilhar conteúdos através de redes sociais, etc.

Consequentemente, e a fim de fornecer informações suficientes ao utilizador, apresentam-se os cookies técnicos utilizados na página web do editor.

Informação sobre o uso de cookies no portal e obtenção de consentimento

O webmaster utiliza "cookies próprios", ou seja, cookies que são controlados pelo próprio, enquanto editor do website, mas para terceiros que decidem sobre a finalidade, conteúdo e utilização destes cookies.

Além disso, existem no portal "cookies de terceiros", ou seja, cookies de que o editor não é responsável, mas sim um terceiro distinto do editor, mas que são usados no portal.

Presta-se informação detalhada de todos os cookies utilizados no portal, indicando o respetivo responsável, a finalidade, a duração e se os cookies são próprios ou de terceiros.

De acordo com a informação acima fornecida, como utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies de que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos.

Cookies - Como usar?

Através da alteração das definições do seu computador ou dispositivo móvel, o utilizador dos websites ou aplicações pode ativar ou desativar a aceitação de cookies.

Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode, assim, configurar o seu borwser para informar sempre que um cookie é recebido ou mesmo desativar a sua aceitação, no entanto a Seguro Directo alerta que isso poderá afetar, parcialmente, a utilização de alguns dos nossos serviços, não tendo uma navegação, no nosso website, melhorada e personalizada.

Se a configuração de privacidade do seu browser estiver definida como "Alta", não conseguirá aceder a alguns dos nossos serviços e poderá ser impedido de utilizar em pleno todas as funcionalidades dos nosos websites ou aplicações. Para solucionar esta questão, adicione os nossos endereços de Internet à lista de websites permitidos nas configurações de privacidade so seu browser.

Se estiver a aceder aos nossos websites através de um computador empresarial e não conseguir aceder, o problema poderá estar nas configurações de segurança corporativa do computador. Recomendamos que entre em contacto com o administrador do sistema.

Direitos dos utilizadores

Para saber como exercer os seus direitos em sede de proteção de dados pessoais, assim como para obter mais informações sobre os termos do tratamento de dados pela Seguro Directo, o utilizador deverá consultar a nossa Política de Privacidade.

Caso necessite de algum esclarecimento, pode ainda contactar o Encarregado de Proteção de Dados, para o email dpo@segurodirecto.pt.